07.10.2024 15:00
7 жовтня члени ГО ОЦ “Університет третього віку” завітали до обласної бібліотеки для юнацтва на психологічний довідник про шляхи подолання конфліктів, який провела Альона Каптан, психологиня тренінгово-консультаційного центру психічного здоров'я “КаЖи”.
Спікерка завважила, що основною темою обговорення є стратегія дій у конфліктах та шляхи виходу з них без шкоди для обох сторін, і зосередила увагу присутніх на різних моделях поведінки під час конфліктів. Завдяки виконанню командної вправи учасники зрозуміли, що в конфліктних ситуаціях люди поводяться по-різному: хтось активно нав'язує свою думку, інші відмовляються брати участь у конфлікті, дехто ж намагається досягти консенсусу. Альона Каптан підкреслила, що знаходження компромісу – це лише стадія тимчасового “замороження” конфлікту, а не його остаточного вирішення. Вирішенням конфлікту є співпраця, що включає прийняття думки іншої сторони. Присутні виснували, що конфлікти можуть бути корисними, якщо знати, як правильно їх вирішувати. Головне в комунікації – це не допустити перетворення конфлікту в серйозну проблему, а навчитися слухати й розуміти позиції один одного.
| < Попередня | Наступна > |
|---|