Мистецтво ефективної комунікації для бібліотекарів: сесія “Емоції”

22 липня відбулась третя сесія у межах циклу “Мистецтво ефективної комунікації” для фахівців обласної бібліотеки для юнацтва, яку провели психологині мобільної бригади DCA (Dan Church Aid) — NCA (Norwegian Church Aid). Тема зустрічі — емоції.

Метою сесії було глибше пізнання власних емоцій, навчання розпізнавати й приймати агресію — як власну, так і чужу — та використовувати її в конструктивний спосіб. На початку учасники разом окреслили, що таке емоції і визнали: кожна з них — природна й важлива, адже виконує роль сигналу, а не загрози. Особливу увагу приділили гніву й агресії. Працюючи в групах, учасники шукали позитивні та негативні сторони цих емоцій. Розглянули також техніку “Я-повідомлення” як інструменту для ефективного висловлення почуттів, виконали вправу “Карта моєї агресії”.

 

Попереду ще п’ять зустрічей, які продовжать розкривати ключові теми ефективної комунікації та емоційної грамотності.