Мистецтво ефективної комунікації для бібліотекарів: сесія “Конфлікти та комунікації”

19 серпня відбулась сьома сесія у межах циклу “Мистецтво ефективної комунікації” для фахівців обласної бібліотеки для юнацтва. Заняття провела психологиня мобільної бригади DCA (Dan Church Aid) — NCA (Norwegian Church Aid). Цього разу розглянули тему “Конфлікти та комунікації”.

Основними акцентами сесії були ситуації, коли комунікація стає неможливою, вплив стереотипів та упереджень на взаємодію між людьми, міфи та факти про психічні розлади, що формують хибне уявлення в суспільстві. Також присутні ознайомилися з найпоширенішими психічними розладами, їхніми проявами та впливом на комунікативну сферу.

 

Заняття включало як теоретичні пояснення, так і практичні вправи, що дозволили учасникам краще усвідомити власні реакції у складних ситуаціях, навчитися розпізнавати бар’єри у спілкуванні та формувати більш емпатійний підхід до людей із психічними розладами.

 

Зустріч сприяла розвитку розуміння, що ефективна комунікація — це не лише обмін словами, а й готовність почути, відмовитися від упереджень і будувати взаємодію на основі поваги та довіри.

 

Попереду завершальна сесія із циклу “Мистецтво ефективної комунікації”.